Última actualización: 10 de julio de 2026
Solport Sistemas, S.L. «Solport», «nosotros»), con CIF B64039894 y domicilio en Carrer 27, 10-16, Sector BZ, Sants-Montjuïc, 08040 Barcelona (España), desarrolla software de gestión para el sector logístico-portuario y de comercio exterior. Puedes contactarnos en cualquier asunto de protección de datos en info@solport.net o en el teléfono +34 93 567 76 76.
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales como responsables cuando visitas este sitio web (solport.net), te pones en contacto con nosotros o solicitas información o una demostración de nuestros productos.
Respecto a los datos personales que tratamos por cuenta de nuestros clientes a través de SP Suite y del resto de nuestras plataformas (por ejemplo, los datos que un cliente gestiona dentro de su ERP), el cliente es el responsable del tratamiento y Solport actúa como encargado del tratamiento conforme al contrato de encargo correspondiente. Ese tratamiento se rige por dicho contrato y no por esta política.
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y no a menores; no recabamos de forma consciente datos de menores de edad.
Cuando navegas por el sitio con fines meramente informativos, tratamos los datos que envía tu navegador (en particular, dirección IP, fecha y hora de la solicitud, tipo de navegador y sistema operativo) para mostrarte el sitio y mantenerlo estable y seguro. Base jurídica: nuestro interés legítimo en un sitio web funcional y seguro (art. 6.1.f RGPD). Las cookies y otras tecnologías de seguimiento se tratan en el apartado 4.
Este sitio no incluye formularios que recojan datos personales: el contacto se realiza escribiéndonos a info@solport.net, llamándonos al +34 93 567 76 76 o a través de nuestro perfil de LinkedIn. Cuando nos contactas para solicitar información o una demostración, tratamos tus datos de contacto profesional y el contenido de tu solicitud para atenderte y gestionar la relación comercial. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en gestionar consultas y relaciones comerciales (art. 6.1.f RGPD).
Nuestra página de contacto incluye un mapa embebido de Google Maps. Al cargarlo, Google Ireland Ltd. puede tratar tu dirección IP e instalar cookies propias. Por tratarse de contenido de terceros no esencial, solo debe cargarse con tu consentimiento (apartado 4); mientras tanto, puedes bloquear las cookies de terceros desde la configuración de tu navegador.
Por lo general recibimos tus datos directamente de ti. También podemos obtener datos de contacto profesional de fuentes de acceso público (por ejemplo, el sitio web de tu empresa o perfiles profesionales) con fines de desarrollo de negocio, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Además del sitio web, Solport publica aplicaciones móviles que dan servicio en campo a los usuarios de nuestros clientes, entre ellas SPAppTransporte, la aplicación de cabina de nuestro módulo SP Truck. Cuando utilizas una de estas aplicaciones como empleado o colaborador de un cliente, es tu organización quien decide y controla el tratamiento: actúa como responsable y Solport como encargado del tratamiento (apartado 1). Ese tratamiento se rige por el contrato entre tu organización y Solport. Este apartado describe, por transparencia y para cumplir con los requisitos de las tiendas de aplicaciones (Google Play y App Store), a qué datos y permisos del dispositivo accede la aplicación y con qué finalidad. La aplicación no utiliza estos datos con fines publicitarios ni los vende a terceros.
Con tu permiso, la aplicación accede a la ubicación del dispositivo para reflejar la posición del vehículo, la ruta realizada frente a la planificada, el tiempo estimado de llegada y los hitos del servicio (recogida, en ruta, entrega). La ubicación se utiliza únicamente mientras tienes un servicio o viaje activo y para estas funciones operativas. Puedes conceder o revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo; si lo revocas, las funciones de seguimiento y geolocalización dejarán de estar disponibles.
La aplicación puede acceder a la cámara para que captures pruebas de entrega (POD), fotografías de incidencias y documentos que adjuntas a un servicio. Solo se toman imágenes cuando inicias tú la acción; la aplicación no accede a la cámara en segundo plano.
La aplicación accede al almacenamiento del dispositivo para adjuntar y guardar de forma temporal los documentos, fotografías y firmas asociados a un servicio, y para permitirte seguir trabajando sin cobertura (modo sin conexión), sincronizando la información cuando se recupera la red. El acceso se limita a los archivos que seleccionas o que la propia aplicación genera para el servicio.
Los datos capturados se envían al servidor de SP Suite que designe tu organización, que es configurable para cada cliente. La comunicación con dicho servidor se realiza a través de la red y el protocolo que tu organización tenga configurados; recomendamos y priorizamos el uso de conexiones cifradas (HTTPS/TLS). La disponibilidad del cifrado en tránsito depende también de la configuración del servidor, que corresponde a tu organización.
Como estos datos se tratan por cuenta de tu organización, para ejercer tus derechos (apartado 7) debes dirigirte a ella, que es la responsable del tratamiento; Solport, como encargado, le prestará la asistencia necesaria. Los plazos de conservación de los datos tratados a través de las aplicaciones se rigen por el contrato con tu organización y no por los plazos orientativos del apartado 6, referidos al sitio web.
Este sitio utiliza únicamente las cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies analíticas ni de marketing propias. Cualquier cookie o tecnología de seguimiento no esencial, así como los contenidos embebidos de terceros (como el mapa de Google Maps), solo se activan con tu consentimiento previo, que puedes prestar a través de nuestro banner de cookies y retirar en cualquier momento con efectos para el futuro. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD en relación con el art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI-CE).
Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o marketing, lo reflejaremos en esta política y en una política de cookies separada con el detalle de cada cookie, su proveedor y su plazo de conservación.
Compartimos datos personales solo en la medida necesaria para las finalidades descritas:
No vendemos tus datos personales.
Algunos de nuestros proveedores (en particular Microsoft y Google) pertenecen a grupos con matriz en Estados Unidos. Para cada transferencia nos apoyamos en una garantía adecuada del Capítulo V del RGPD: cuando el proveedor está certificado en el EU-US Data Privacy Framework, la transferencia queda amparada por la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795); cuando no lo está, aplicamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión (Decisión (UE) 2021/914) junto con una evaluación del impacto de la transferencia. Puedes comprobar la certificación de cualquier proveedor en www.dataprivacyframework.gov y solicitarnos copia de las garantías escribiendo a info@solport.net.
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley. Con carácter orientativo:
Puedes ejercer los derechos de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición al tratamiento basado en nuestro interés legítimo (art. 21). Puedes oponerte a las comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin necesidad de justificación. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro (art. 7.3), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a info@solport.net. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en solicitudes complejas (art. 12.3 RGPD). El ejercicio de tus derechos es gratuito y podemos necesitar verificar tu identidad antes de actuar. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).
No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti, o que te afecten significativamente de modo similar, basadas únicamente en tratamientos automatizados (art. 22 RGPD). Cuando empleamos herramientas automatizadas o asistencia de IA, una persona supervisa y es responsable del resultado.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, incluido el cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cabeceras de seguridad, control de accesos y la diligencia debida sobre los proveedores que contratamos.
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Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros tratamientos o en la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha. Si los cambios son sustanciales, tomaremos las medidas adecuadas para informarte.
Para cualquier cuestión de protección de datos o para ejercer tus derechos, escríbenos a info@solport.net. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).